Gizlilik Politikası

1. Giriş

Furvey ("biz"), gizliliğinizi korumaya kararlıdır. Bu Gizlilik Politikası, Furvey uygulamasını kullanırken kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

2. Neleri topluyoruz

Hizmetlerimizi sunmak ve geliştirmek için şu bilgileri topluyoruz:

• Hesap bilgileri: E-posta adresi, ad, dil tercihi, ülke
• Evcil hayvan profilleri: Hayvan adı, tür, ırk, doğum tarihi, kilo, cinsiyet, mikroçip numarası, bilinen alerjiler, kronik hastalıklar
• Sağlık kayıtları: Aşı kayıtları, parazit tedavisi geçmişi, ilaç programları ve doz kayıtları, veteriner randevu kayıtları ve ekli dosyalar, kilo kayıtları, sağlık notları ve fotoğraflar, semptom kontrolü geçmişi, ilaç etkileşimi kontrolü geçmişi
• Kullanım verileri: Özellik kullanım sıklığı, hata raporları, anonimleştirilmiş çökme günlükleri

Kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflara satmıyoruz.

3. Verilerinizi nasıl kullanıyoruz

Verilerinizi şunlar için kullanıyoruz:

• Furvey evcil hayvan sağlığı yönetim hizmetini sunmak
• Aşı ve ilaç hatırlatmaları için yerel bildirimler göndermek
• AI tabanlı özellikleri (semptom analizi, ilaç etkileşimi kontrolü) çalıştırmak
• Uygulama performansını iyileştirmek ve hataları düzeltmek
• Destek taleplerinize yanıt vermek

4. Veri saklama ve güvenlik

Verileriniz, aktarım sırasında ve depolamada endüstri standardı şifreleme kullanan Supabase sunucularında güvenli şekilde saklanır. Tüm iletişim HTTPS üzerinden gerçekleşir. Verilerinize erişim yalnızca sizin hesabınızla sınırlıdır ve veritabanımızdaki Satır Düzeyi Güvenlik (RLS) politikalarıyla uygulanır.

Reklam çerezleri veya üçüncü taraf takibi kullanmıyoruz. Uygulamayı geliştirmek için anonimleştirilmiş, kimliği belirlenemeyen kullanım analitiği toplayabiliriz. Bu veriler kişisel kimliğinizle ilişkilendirilmez.

Güçlü güvenlik önlemleri uygulasak da hiçbir sistem tamamen güvenli değildir. Güçlü bir parola kullanmanızı ve kimlik bilgilerinizi gizli tutmanızı öneririz.

Ödeme işlemleri tamamen Apple App Store tarafından yürütülür. Ödeme kartı bilgilerinizi toplamıyor veya saklamıyoruz.

5. Üçüncü taraf hizmetler

Furvey, çalışması için şu üçüncü taraf hizmetleri kullanır:

• Supabase — veritabanı, kimlik doğrulama ve dosya depolama
• Anthropic — AI semptom analizi ve ilaç etkileşimi özelliklerini çalıştırır
• RevenueCat — abonelik satın alımlarını ve yetkilerini yönetir
• Google — Google OAuth ile isteğe bağlı giriş
• Apple — Apple ile giriş ve ödeme işlemleri
• Resend — işlemsel e-posta gönderimi (hesap onayı, parola sıfırlama)
• OpenWeatherMap — konumunuza göre bakım önerileri için hava durumu verisi

AI özelliklerini kullandığınızda, girdileriniz (semptom açıklamaları, ilaç adları) Anthropic'in Claude API'sine gönderilir. Adınız, e-posta adresiniz ve hayvan kimliğiniz Anthropic ile asla paylaşılmaz.

6. Haklarınız

Şu haklara sahipsiniz:

• Uygulama içinde istediğiniz zaman kişisel verilerinize erişmek
• furveyapp@gmail.com adresinden bize ulaşarak verilerinizi dışa aktarmak
• Hesabınızı ve ilişkili tüm verileri silmek (Profil → Hesabı Sil)
• Uygulama içindeki yanlış bilgileri düzeltmek

7. Veri saklama süresi

Hesabınız aktif olduğu sürece verilerinizi saklarız. Hesap silindiğinde, tüm kişisel veriler, evcil hayvan profilleri, sağlık kayıtları ve ilişkili dosyalar 30 gün içinde kalıcı olarak silinir. Sağlık kayıtları, ilgili yasaların gerektirdiği durumlarda 7 yıla kadar saklanabilir. Anonimleştirilmiş, kimliği belirlenemeyen kullanım verileri hizmet geliştirme amacıyla 12 aya kadar saklanabilir.

8. Veri taşınabilirliği

furveyapp@gmail.com adresine e-posta göndererek tüm verilerinizin dışa aktarımını talep edebilirsiniz. Verilerinizi 30 gün içinde makine tarafından okunabilir bir formatta size sunarız.

9. GDPR — AB kullanıcıları için haklar

Avrupa Birliği veya Avrupa Ekonomik Alanı'nda bulunuyorsanız, Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) kapsamında ek haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinize erişme, düzeltme ve silme hakkı
• İşlemeyi kısıtlama veya itiraz etme hakkı
• Veri taşınabilirliği hakkı
• Yerel veri koruma denetim makamınıza şikayette bulunma hakkı

Verilerinizi rızanıza ve talep ettiğiniz hizmeti sunma gerekliliğine dayanarak işleriz. Hesabınızı silerek veya furveyapp@gmail.com adresinden bize ulaşarak rızanızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

10. Çocukların gizliliği

Furvey, 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. 13 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamayız. 13 yaşın altındaki bir çocuğun bize kişisel bilgi verdiğini düşünüyorsanız, lütfen furveyapp@gmail.com adresinden bize ulaşın; bilgileri derhal sileriz.

11. Hesabınızı nasıl silersiniz

Hesabınızı istediğiniz zaman silebilirsiniz: Profil → en alta kaydırın → "Hesabı Sil"e dokunun. Tüm verileriniz 30 gün içinde sistemlerimizden kalıcı olarak kaldırılır. Bu işlem geri alınamaz.

12. Bu politikadaki değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri en az 14 gün önceden e-posta veya uygulama içi bildirimle size duyururuz. Değişiklikler yayınlandıktan sonra uygulamayı kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

13. İletişim

Bu Gizlilik Politikası veya verileriniz hakkında sorularınız için bize ulaşın:

14. Geçerli hukuk

Bu Gizlilik Politikası, Amerika Birleşik Devletleri, Kaliforniya Eyaleti yasalarına tabidir.