Destek
Destek ve SSS
Aradığınızı bulamadınız mı? furveyapp@gmail.com adresine yazın, size dönüş yapalım.
İlk evcil hayvanımı nasıl eklerim?
Furvey'i açın, profil simgesine dokunun ve "Evcil hayvan ekle"yi seçin. Türünü, adını, ırkını, doğum tarihini, kilosunu ve bilinen alerji ya da kronik hastalıklarını girin.
Furvey ücretsiz mi?
Evet. Ücretsiz plan; temel aşı, parazit ve ilaç takibiyle birlikte 1 evcil hayvan profili ve ayda sınırlı sayıda AI semptom ve etkileşim kontrolü içerir. Pro bu sınırları kaldırır, kamera taraması, PDF raporları ve daha fazlasını ekler.
Aboneliğimi nasıl iptal ederim?
Abonelikler Furvey içinden değil, Apple ID'niz üzerinden yönetilir. iPhone'unuzda Ayarlar → [adınız] → Abonelikler'e gidin, Furvey'i seçin ve Aboneliği İptal Et'e dokunun.
AI semptom kontrolcüsü veterinerin yerini tutar mı?
Hayır. Bir durumun ne kadar acil olduğuna karar vermenize ve veterinerinize anlatacaklarınızı düzenlemenize yardımcı olmak için tasarlanmıştır — asla profesyonel bir tanının yerini tutmaz. Acil bir durumda doğrudan veterinerinizle veya acil hayvan hastanesiyle iletişime geçin.
Furvey'i birden fazla evcil hayvan için kullanabilir miyim?
Evet. Ücretsiz plan 1 evcil hayvan profilini destekler; Pro sınırsız evcil hayvan profilinin kilidini açar.
Hesabımı ve verilerimi nasıl silerim?
Uygulama içinde: Profil → en alta kaydırın → "Hesabı Sil". Tüm adımları Hesap Silme sayfamızda da görebilirsiniz.
Furvey hangi dilleri destekliyor?
Furvey; uygulamada ve bu web sitesinde İngilizce, Almanca, Fransızca, İspanyolca ve Türkçe olarak sunulur.
Bir hata nasıl bildiririm ya da özellik talep ederim?
furveyapp@gmail.com adresine mümkün olduğunca ayrıntılı yazın — cihaz modeli, iOS sürümü ve sorunu yeniden oluşturma adımları sorunu daha hızlı çözmemize yardımcı olur.