Support
Support & FAQ
Nicht gefunden, wonach du suchst? Schreib uns an furveyapp@gmail.com — wir melden uns.
Wie füge ich mein erstes Tier hinzu?
Öffne Furvey, tippe auf das Profilsymbol und wähle „Tier hinzufügen“. Trage Tierart, Name, Rasse, Geburtsdatum, Gewicht sowie bekannte Allergien oder chronische Erkrankungen ein.
Ist Furvey kostenlos nutzbar?
Ja. Der kostenlose Plan umfasst 1 Tierprofil mit grundlegender Impf-, Parasiten- und Medikamenten-Verfolgung sowie einer begrenzten Anzahl monatlicher KI-Symptom- und Wechselwirkungsprüfungen. Pro hebt die Grenzen auf und ergänzt Kamerascan, PDF-Berichte und mehr.
Wie kündige ich mein Abonnement?
Abonnements werden über deine Apple-ID verwaltet, nicht innerhalb von Furvey. Gehe auf deinem iPhone zu Einstellungen → [dein Name] → Abonnements, wähle Furvey aus und tippe auf Abonnement kündigen.
Ersetzt der KI-Symptom-Checker einen Tierarztbesuch?
Nein. Er hilft dir einzuschätzen, wie dringend eine Situation ist, und das Gespräch mit deinem Tierarzt vorzubereiten — er ersetzt niemals eine professionelle Diagnose. Kontaktiere im Notfall direkt deinen Tierarzt oder eine Tierklinik.
Kann ich Furvey für mehrere Tiere nutzen?
Ja. Der kostenlose Plan unterstützt 1 Tierprofil; Pro schaltet unbegrenzte Tierprofile frei.
Wie lösche ich mein Konto und meine Daten?
In der App: Profil → nach unten scrollen → „Konto löschen“. Die vollständigen Schritte findest du auch auf unserer Seite zur Kontolöschung.
Welche Sprachen unterstützt Furvey?
Furvey ist in Englisch, Deutsch, Französisch, Spanisch und Türkisch verfügbar — in der App und auf dieser Website.
Wie melde ich einen Fehler oder wünsche mir eine Funktion?
Schreib an furveyapp@gmail.com mit möglichst vielen Details — Gerätemodell, iOS-Version und Schritte zur Reproduktion helfen uns, das Problem schneller zu beheben.