Politique de confidentialité

1. Introduction

Furvey (« nous ») s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez l'application Furvey.

2. Ce que nous collectons

Nous collectons les informations suivantes pour fournir et améliorer nos services :

• Informations de compte : adresse e-mail, nom, préférence de langue, pays
• Profils des animaux : nom, espèce, race, date de naissance, poids, sexe, numéro de puce électronique, allergies connues, maladies chroniques
• Dossiers de santé : carnets de vaccination, historique des traitements antiparasitaires, calendriers de médicaments et journaux de doses, rendez-vous vétérinaires et fichiers joints, historique de poids, notes de santé et photos, historique des analyses de symptômes et vérifications d'interactions
• Données d'utilisation : fréquence d'utilisation des fonctionnalités, rapports d'erreurs, journaux de plantage anonymisés

Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers.

3. Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos données pour :

• fournir le service de gestion de santé animale Furvey
• envoyer des rappels locaux de vaccination et de médication
• alimenter les fonctionnalités basées sur l'IA (analyse de symptômes, vérification d'interactions)
• améliorer les performances de l'application et corriger les erreurs
• répondre à vos demandes d'assistance

4. Stockage et sécurité des données

Vos données sont stockées de manière sécurisée sur des serveurs Supabase avec un chiffrement conforme aux normes du secteur, au repos comme en transit. Toutes les communications utilisent HTTPS. L'accès à vos données est réservé à votre compte, appliqué par des politiques de sécurité au niveau des lignes (RLS) dans notre base de données.

Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ni de suivi tiers. Nous pouvons collecter des données d'utilisation anonymisées et non identifiables afin d'améliorer l'application. Ces données ne sont pas liées à votre identité.

Bien que nous mettions en œuvre des mesures de sécurité solides, aucun système n'est totalement sécurisé. Nous vous encourageons à utiliser un mot de passe fort et à garder vos identifiants confidentiels.

Le traitement des paiements est entièrement géré par l'App Store d'Apple. Nous ne collectons ni ne stockons vos informations de carte bancaire.

5. Services tiers

Furvey utilise les services tiers suivants pour fonctionner :

• Supabase — base de données, authentification et stockage de fichiers
• Anthropic — alimente l'analyse de symptômes et la vérification d'interactions par IA
• RevenueCat — gère les achats d'abonnement et les droits
• Google — connexion optionnelle via Google OAuth
• Apple — connexion avec Apple et traitement des paiements
• Resend — envoi d'e-mails transactionnels (confirmation de compte, réinitialisation du mot de passe)
• OpenWeatherMap — données météo pour des conseils de soin basés sur votre localisation

Lorsque vous utilisez les fonctionnalités IA, vos saisies (descriptions de symptômes, noms de médicaments) sont envoyées à l'API Claude d'Anthropic. Votre nom, votre adresse e-mail et l'identifiant de votre animal ne sont jamais partagés avec Anthropic.

6. Vos droits

Vous avez le droit de :

• accéder à vos données personnelles à tout moment dans l'application
• exporter vos données en nous contactant à furveyapp@gmail.com
• supprimer votre compte et toutes les données associées (Profil → Supprimer le compte)
• corriger toute information inexacte dans l'application

7. Conservation des données

Nous conservons vos données tant que votre compte est actif. Après la suppression du compte, toutes les données personnelles, les profils d'animaux, les dossiers de santé et les fichiers associés sont définitivement supprimés dans un délai de 30 jours. Les dossiers de santé peuvent être conservés jusqu'à 7 ans lorsque la loi applicable l'exige. Les données d'utilisation anonymisées et non identifiables peuvent être conservées jusqu'à 12 mois à des fins d'amélioration du service.

8. Portabilité des données

Vous pouvez demander un export de toutes vos données en écrivant à furveyapp@gmail.com. Nous vous fournirons vos données dans un format lisible par machine sous 30 jours.

9. RGPD — droits des utilisateurs de l'UE

Si vous vous trouvez dans l'Union européenne ou l'Espace économique européen, vous disposez de droits supplémentaires en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD), notamment :

• le droit d'accéder, de rectifier et d'effacer vos données personnelles
• le droit de limiter ou de vous opposer au traitement
• le droit à la portabilité des données
• le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité de contrôle locale

Nous traitons vos données sur la base de votre consentement et de la nécessité de fournir le service demandé. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en supprimant votre compte ou en nous contactant à furveyapp@gmail.com.

10. Confidentialité des mineurs

Furvey ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si vous pensez qu'un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter à furveyapp@gmail.com et nous supprimerons ces informations rapidement.

11. Comment supprimer votre compte

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment : Profil → faites défiler jusqu'en bas → appuyez sur « Supprimer le compte ». Toutes vos données seront définitivement supprimées de nos systèmes sous 30 jours. Cette action est irréversible.

12. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement important au moins 14 jours à l'avance par e-mail ou notification dans l'application. La poursuite de l'utilisation de l'application après la publication des modifications vaut acceptation de la politique révisée.

13. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données, contactez-nous à :

14. Droit applicable

Cette politique de confidentialité est régie par les lois de l'État de Californie, États-Unis.